コンビニのセールストークはうざい?店員・バイト側のコツを伝授!
目次
コンビニに行くと『〇〇がお安くなっておりますがいかがでしょうか?』
と声出ししてますよね。
スタッフ全員で声出ししていて店内が活気がよかったりします。
客が自分だけの時とかかなり恥ずかしかったりするなぁ。
しました。
そこで今回コンビニセールストークについてあるあるやコツを伝授したいと思います。
よかったら最後まで読んで頂けたらと思います。
コンビニセールストークとは⁈
必須ですよね?
セールストークしてくるよね〜
『ポイントカードお持ちですか?』
『ご一緒に揚げ物はいかがでしょうか?』
『おでんがお安くなっています。いかがでしょうか?』
などが定番だと思います。
コンビニセールストークはバイトをしている上で必須なんです。私も実際コンビニで働いている時実施してました。
『ポイントカードをお持ちですか?』はレジの研修トレーニングの中に組み込まれています。
コンビニセールストークは直接売り上げに反映されるため必要不可欠なんですよね。
お客様にとってセールストークがお得な情報の場合だととてもありがたいですよね。
コンビニのセールストークはうざい?
コンビニセールストークは入店時、揚げたてのフライヤーが出来た時、レジ会計前などで声かけを実施してます。
ネットではコンビニセールストークうざすぎる!という口コミが多いです。
けれども『コンビニ調査』がチェックしに来るのでコンビニセールストークはチェック項目に含まれてるんです!
お客として近くのコンビニと比較調査するためコンビニ各社力を入れてると思います。
私はセールストークは好きではなかったですが売り上げ向上の為に声かけを工夫してました。
お客様にとって不快に感じないセールストークをコンビニ各社工夫してほしいですね。
コンビニのセールストークの店員・バイト側のコツを伝授!
コンビニ各社でおすすめ商品のセールストーク=声出しを実施してます。
お客様の耳にお得な情報を知って頂くためにもセールストークの声出しは大事です。
あまりしつこくない程度がいいですね。
特にコンビニセールストークは入店時がおすすめです!
入店時におすすめ情報を一言声出しするだけでお店の印象が変わります。
私は入店時の声出しを重視しました。
その他に1日にFFのノルマが決まっている場合、ターゲットを絞ったりします。
特に仕事帰りの作業員や学生帰りの夕方時は多めにFFを揚げたりして大量に
売り込みます。
ワンハンドで食べれるジャンボフランクやからあげクンなどレジ会計しながら呼びこむとおすすめです。
『売りたい!』という気持ちを意識してセールストークをすると上手くいくと思います。
けれどもコンビニ店員さん独自のやり方があると思うので各社のコンビニ店員さんのセールストークをチェックしてみて下さいね。
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コンビニのセールストークはうざい?店員・バイト側のコツを伝授!まとめ
いかがでしたか?
今回コンビニ店員さんのセールストークについてご紹介しました。
コンビニ各社セールストークを実施してますが中には『うざい』と思うお客様もいるのが現状です。
そこでコンビニ店員・バイト側としてのセールストークのコツを伝授させて頂きました。
ぜひコンビニに行ってみて各店舗のセールストークをチェックしてみて下さいね。
最後まで読んで頂きありがとうございました。